+370 670 06 868
+370 670 06 868

Pirkimo-pardavimo taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato Gravas.lt elektroninės parduotuvės (toliau – Parduotuvė) naudojimosi sąlygas, pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo, vykdymo ir nutraukimo tvarką, šalių teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

2.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes internetu, pasirinkdamas jas iš Parduotuvės asortimento.

2.2. Apmokėjimas už prekes atliekamas naudojant šiuos būdus:

  • Elektroniniai bankiniai pervedimai (per Paysera sistemą);
  • Mokėjimo kortelės;
  • Banko pavedimas pagal išankstinę sąskaitą.

2.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą už prekes.

3. Prekių pristatymas

3.1. Prekės pristatomos naudojantis kurjerių tarnybomis: DPD, Venipak, LP Express, Omniva.

3.2. Pristatymo būdai:

  • Pristatymas į namus per kurjerį;
  • Pristatymas į paštomatus (jei prekės dydis leidžia).

3.3. Pristatymo kaina:

  • 3,50 € visoje Lietuvoje;
  • Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 100 €.

3.4. Pristatymo terminai:

  • Standartinis pristatymas: 2–5 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.

3.5. Svarbu: Jei užsakymo suma viršija 100 €, pristatymas yra nemokamas. Ši informacija taip pat pateikiama prekių krepšelyje.

4. Prekių grąžinimas ir keitimas

4.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekes, nenurodydamas priežasties.

4.2. Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

  • Būti nenaudotos, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos;
  • Būti originalioje pakuotėje su visais priedais ir dokumentais.

4.3. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba gauta ne ta prekė.

4.4. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.

4.5. Prekės, kurios negali būti grąžinamos:

  • Pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintos arba pritaikytos prekės;
  • Greitai gendančios prekės;
  • Prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo išpakuotos po pristatymo.

5. Prekių kokybė ir garantija

5.1. Visoms prekėms suteikiama 2 metų teisinė garantija, galiojanti visoje Europos Sąjungoje.

5.2. Jei prekė turi trūkumų, Pirkėjas turi teisę reikalauti:

  • Nemokamai pašalinti prekės trūkumus (remontas);
  • Pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
  • Atitinkamai sumažinti prekės kainą;
  • Nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtą sumą.

5.3. Garantija netaikoma, jei prekės trūkumai atsirado dėl:

  • Netinkamo naudojimo ar priežiūros;
  • Natūralaus nusidėvėjimo;
  • Mechaninių pažeidimų, atsiradusių po prekės perdavimo Pirkėjui.

6. Baigiamosios nuostatos

6.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus.

6.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Kontaktai:

Pastaba: Šios taisyklės parengtos atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktus ir Europos Sąjungos reglamentus dėl vartotojų teisių.